我在日本创业上市，生活了20多年，妻子是日本人，要好的朋友大都是日本人。我必须先声明，作为一个个的人来说，日本人和我们一样，热爱生活，热爱家庭，热爱大自然，都是些有血有肉的普通人，他们不是怪物。

可是，我越是在日本时间长，越能感觉到一种莫名其妙的东西在驱动着日本人，这是一种不知不觉中形成的集体求同心理。这种求同心理的形成过程，实际上就是一场集体洗脑过程，但它不是由某个组织强加的，也不是某个英雄引导...

冷战是美国阵营和苏联阵营间的对立，60年代后中国既要同仇美帝，又要敌忾苏修，处境之艰险可想而知。冷战以资本主义阵营的胜利而结束，但美国却非最大的赢家。最大的赢家其实是日本。

看看下面这张照片吧。战后日本农村的家常照，老人在做豆腐。另一张是渔民在劳作的照片。日本的重建是从这里开始的。由于物资严重匮乏，城市里的居民被饿得发慌，都跑到农村去找粮食。工业呢，刚刚创业不久的丰田汽车频临破产，银行开始直接管理...

日本也有一家和各类企业家、经理人杂志很类似的杂志，叫《President》，很受经济界读者欢迎。2004年，丰田汽车总裁张富士夫在接受《President》记者采访时，谈到他当时最喜爱的一本书，书名是《质疑日本的营销》。我就是这本书的著者。

1、销售的常见问题

在日本创业之初，为了增加订单，我也开始增加销售员。这时我发现了那些所谓的“职业销售员”的很多问题：

两成的销售员做出团队的八成业绩，其它八成人员既不能赶走，也...

汇源果汁董事长朱新礼曾不无感慨地对我说，他不应该避开日本。原来，出于历史情感，他一直和欧美同行打交道，而故意避开日本。直到几年前一个偶然的机会，当他和日本同行接触后，才发现那里既有先进的技术和商业模型，又有汇源果汁的市场。

“和日资企业的合作很愉快，生意就是生意，我们没有必要舍近求远。”这是朱总亲口和我说的。现在，汇源不但通过合作伙伴把产品卖到日本，还利用国内工厂的剩余能力，为日本企业加工产...